Descripción del puesto
Buscamos un Técnico Biomédico apasionado por la salud y la tecnología, con el compromiso de brindar soporte técnico y operativo en la instalación, mantenimiento, diagnóstico y atención de equipos y dispositivos biomédicos, especialmente mesas quirúrgicas, lámparas quirúrgicas y equipos de anestesia., asegurando la continuidad operativa en clientes, cumplimiento de estándares de calidad y soporte oportuno al equipo comercial y clínico
Responsabilidades principales:
A. Soporte Técnico y Mantenimiento
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Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos de equipos biomédicos.
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Apoyar en instalaciones y puesta en marcha de equipos.
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Diagnosticar fallas básicas y escalar casos complejos.
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Elaborar reportes técnicos de servicio (bitácoras, informes de intervención).
B. Atención a Clientes (Hospitales y Clínicas)
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Atender solicitudes de servicio técnico en campo.
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Cumplir con tiempos de respuesta establecidos (SLA).
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Brindar orientación básica a usuarios sobre uso de equipos.
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Mantener comunicación clara y profesional con clientes.
C. Apoyo Operativo al Área
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Apoyar en gestión de inventario técnico (repuestos, herramientas).
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Coordinar logística de visitas técnicas.
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Documentar intervenciones para trazabilidad y cumplimiento regulatorio.
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Apoyar en la gestión de contratos de mantenimiento.
Requisitos
Formación:
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Técnico o Licenciatura en Ingeniería Biomédica
- Certificación de la Junta Técnica de Ingeniería y Arquitectura (JTIA).
Experiencia:
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1 o más años de experiencia en cargos o roles similares
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Deseable experiencia en:
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Equipos médicos
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Servicio técnico o mantenimiento
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Atención a clientes técnicos
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Participación en proyectos de equipamiento y mantenimiento de áreas quirúrgicas
Otros requisitos:
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Licencia de conducir vigente (deseable).
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Disponibilidad para trabajo de campo (hospitales).
Habilidades Técnicas:
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Conocimientos en equipos del área quirúrgica, tales como mesas quirúrgicas, lámparas quirúrgicas y equipos de anestesia.
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Lectura de manuales técnicos.
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Manejo básico de herramientas de diagnóstico.
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Uso de sistemas (CRM / ERP / reportes técnicos).
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Idioma Inglés: Nivel Intermedio-Avanzado (capacidad de producción y comprensión oral y escrita)
Competencias claves (deseable/a desarrollar)
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Orientación al servicio
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Responsabilidad y compromiso
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Aprendizaje continuo
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Comunicación clara con clientes
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Organización y seguimiento
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Trabajo en equipo
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Ejecución efectiva bajo demanda operativa
Beneficios
Beneficios:
- Participación en proyectos innovadores y de alto impacto en el sector salud.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
- Ambiente laboral dinámico y orientado a resultados.