Descripción del puesto
Objetivo General
Garantizar la continuidad operativa de los sistemas tecnológicos mediante atención oportuna, resolución efectiva de incidencias y mantenimiento preventivo de equipos y plataformas.
Competencias Técnicas
- Hardware: Diagnóstico, reparación y reemplazo de componentes
- Sistemas Operativos: Windows básico, instalación y configuración
- Periféricos: Impresoras, escáneres, equipos audiovisuales
- Mantenimiento: Preventivo y correctivo de equipos
- Inventario: Manejo de código de barras y etiquetado
Responsabilidades Principales:
- Soporte técnico presencial en sucursales asignadas
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos
- Instalación y configuración básica de hardware
- Gestión de inventario local de sucursales
- Atención de incidentes de baja y media complejidad
- Otras similares relacionadas con la posición
Requisitos
Requisitos Indispensables
- Técnico en Microsistemas, Electrónica o Sistemas
- Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico empresarial
- Conocimientos básicos en redes y hardware
- Experiencia en entornos bancarios (preferible)