Descripción del puesto
Se requiere un profesional con experiencia a nivel gerencial en la industria de cosméticos.
Experiencia:
- Experiencia de más de 5 años a nivel gerencial y más de 2 años en retail, en el sector de cosméticos o productos de belleza, idealmente con experiencia previa en apertura de tiendas o lanzamientos de nuevos puntos de venta.
- Experiencia en el cumplimiento de objetivos de ventas y manejo de indicadores de rendimiento (KPIs).
- Conocimiento y contactos de proveedores en la industria de cosméticos, habiendo participado en ferias internacionales del sector.
Formación Académica:
- Título universitario en Administración de Empresas, Mercadeo o carreras afines.
- Cursos o certificaciones en gestión de retail, liderazgo o atención al cliente deseable.
Funciones Principales:
- Coordinar y supervisar todas las etapas previas a la apertura (reclutamiento, capacitación, inventario, visual merchandising).
- Asegurar que la tienda cumpla con los estándares de imagen, operatividad para su apertura.
- Seguimiento de relación con proveedores y logística para asegurar la disponibilidad de productos.
- Definir y ejecutar estrategias para alcanzar metas de ventas.
- Asegurar la correcta implementación de promociones, lanzamientos y campañas de mercadeo.
- Implementación de procesos y capacitación al equipo en servicio al cliente y conocimiento del producto.
- Coordinación de personal, capacitación y liderazgo de equipos.
- Realizar evaluaciones de desempeño y planificar cronogramas de trabajo.
- Control de inventarios, pedidos y exhibición de productos.
- Reportar a la gerencia general sobre el desempeño de la tienda.
Habilidades y Competencias
- Liderazgo y gestión de equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Orientación a resultados.
- Proactividad.
- Habilidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.