Descripción del puesto

El/la Coordinador(a) Comercial es responsable de gestionar, impulsar y dar seguimiento a la estrategia comercial de la organización dentro del sector financiero. Su rol combina la gestión activa de ventas con la administración eficiente de los procesos comerciales, asegurando el cumplimiento de metas, la correcta gestión de clientes y la calidad en la ejecución operativa del ciclo comercial. Debe hablar inglés (indispensable)

Responsabilidades principales

1. Gestión Comercial

• Ejecutar y dar seguimiento al plan de ventas definido.
• Prospectar nuevos clientes y oportunidades de negocio en el sector financiero.
• Gestionar cartera de clientes actuales (seguimiento, fidelización y cross-selling).
• Preparar y presentar propuestas comerciales de servicios financieros.
• Coordinar reuniones comerciales y apoyar en cierres de negocios.
• Cumplir con metas de ventas y KPIs comerciales.

2. Administración del Proceso Comercial

• Gestionar el pipeline comercial (CRM, seguimiento de oportunidades, estatus de clientes).
• Asegurar la correcta documentación de expedientes comerciales y contratos.
• Coordinar el proceso de onboarding de clientes junto a áreas internas (legal, operaciones, cumplimiento).
• Dar seguimiento a la formalización de servicios (contratos, documentación requerida, validaciones).
• Generar reportes comerciales (ventas, proyecciones, pipeline, conversión).

3. Coordinación Interna

• Servir como enlace entre el área comercial y otras áreas (finanzas, legal, cumplimiento, operaciones).
• Asegurar que los requerimientos del cliente sean correctamente comunicados y ejecutados.
• Apoyar en la mejora continua de procesos comerciales y administrativos.

4. Cumplimiento y Control

• Velar por el cumplimiento de políticas internas y regulaciones del sector financiero.
• Asegurar la correcta gestión de documentación para auditorías y revisiones regulatorias.
• Apoyar en controles relacionados con riesgos comerciales y operativos.

Requisitos

Formación académica

• Licenciatura en Administración de Empresas, Finanzas, Economía, Mercadeo o carreras afines (preferible)

Experiencia

• 2 a 5 años de experiencia en roles comerciales, preferiblemente en el sector financiero o servicios.
• Experiencia en manejo de clientes corporativos o B2B.
• Experiencia en gestión de procesos administrativos comerciales (CRM, contratos, seguimiento).

Conocimientos técnicos

• Conocimiento del sector financiero (productos, servicios, regulaciones básicas).
• Manejo de herramientas CRM.
• Excel intermedio/avanzado para reportes y análisis.
• Conocimiento de procesos de ventas consultivas.

Competencias clave

• Manejo del idioma inglés escrito y oral
• Orientación a resultados.
• Organización y seguimiento.
• Habilidad comercial y de negociación.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de coordinación y trabajo transversal.
• Pensamiento analítico.

Indicadores de éxito

• Cumplimiento de metas de ventas.
• Tasa de conversión comercial.
• Tiempo de cierre de oportunidades.
• Nivel de cumplimiento documental y administrativo.
• Satisfacción del cliente.
• Eficiencia del pipeline comercial.

Beneficios

- Salario Base
- Comisiones por venta
- Oportunidades de crecimiento