Descripción del puesto

¿Eres un profesional apasionado por el éxito del cliente? En Infosgroup, buscamos un Consultor de Postventa para fortalecer las relaciones con nuestros clientes clave. Si tienes experiencia en la gestión de cuentas, habilidades de comunicación excepcionales y te motivas por alcanzar resultados, ¡esta oportunidad es para ti!
Como Consultor de Postventa, serás responsable de:

• Cultivar relaciones sólidas con los clientes.
• Identificar nuevas oportunidades de negocio.
• Asegurar la satisfacción del cliente y la retención.
• Colaborar estrechamente con los equipos internos.

Requisitos

• Formación: Título universitario en Mercadeo y Ventas, Ingeniería Comercial, Administración de Empresas, o carreras afines.
• Experiencia: Más de 3 años de experiencia en posiciones similares.
• Conocimientos clave:
• Orientado al servicio al cliente.
• Conocimientos en gestión de contratos.
• Excelentes habilidades de comunicación y presentación.
• Herramientas digitales: CRM, Microsoft Office y Google Workspace.

Beneficios

• Tarifa corporativa para Póliza Colectiva (seguro de vida y seguro médico).
• Flexibilidad Laboral: Tiempo libre por cumpleaños, early-friday (dos por año), matrimonio, graduación universitaria, duelo.
• Apoyo económico por muerte de cónyuge, padres e hijos por B/. 200.00
• Apoyo económico por nacimiento de hijos por B/. 100.00
• Bonificación del 10% del salario por coleccionar WOW de los clientes
• Bonificación de B/. 50.00 por programa de referidos.
• Descuentos y planes corporativos en las áreas de salud y bienestar, educación, comercios, entretenimiento, restaurantes, y otros.