Descripción del puesto

Brindar soporte administrativo y operativo integral a la empresa, contribuyendo a que los procesos relacionados con clientes, cotizaciones, pedidos, documentación y proyectos se desarrollen de manera organizada, eficiente y oportuna.

Responsabilidades principales

• Atender llamadas, mensajes, correos y visitas de clientes, identificando sus necesidades y brindando información y orientación sobre los productos y servicios de la empresa.
• Recopilar y validar la información necesaria para cada solicitud o proyecto, incluyendo medidas, planos, diseños, acabados, especificaciones y demás requerimientos del cliente.
• Elaborar cotizaciones de acuerdo con los requerimientos recibidos y los parámetros establecidos por la empresa.
• Dar seguimiento a cotizaciones, aprobaciones, pedidos y solicitudes de clientes.
• Coordinar administrativamente los proyectos desde la solicitud inicial hasta su entrega e instalación
• Coordinar y dar seguimiento a visitas, mediciones, producción, entregas, instalaciones y demás actividades relacionadas con la ejecución de los proyectos.
• Registrar y mantener actualizada la información de clientes, cotizaciones, pedidos, facturas, pagos y proyectos en Peachtree/Sage 50 y demás sistemas o controles utilizados por la empresa.
• Preparar facturas, órdenes, reportes, controles y demás documentación administrativa necesaria.
• Apoyar el seguimiento de cuentas por cobrar, pagos pendientes, proveedores y otros procesos administrativos relacionados con la operación.
• Mantener organizada y actualizada la documentación física y digital de clientes, proveedores y proyectos.

Requisitos

Educación secundaria completa.

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Arquitectura, Diseño de Interiores, Dibujo Técnico, Construcción o áreas relacionadas serán valorados, pero no es indispensable.

Experiencia previa en posiciones administrativas, operativas, atención al cliente.

Manejo de Peachtree/Sage 50 o experiencia con sistemas administrativos similares.

Manejo de Microsoft Office.

Facilidad para trabajar con números, medidas, dimensiones, y especificaciones de productos.

Buena habilidad visual y espacial para comprender dimensiones, proporciones, diseños y su aplicación a productos fabricados a la medida.

Excelente capacidad de organización, planificación y seguimiento.

Buena comunicación oral y escrita y orientación al servicio al cliente.

Beneficios

Oportunidades de desarrollo y crecimiento