Propósito del Puesto

Responsabilidades Principales:

• Representar comercialmente al grupo de clínicas y laboratorios ante instituciones, empresas, médicos y organizaciones del sector salud.
  
• Promover los servicios de laboratorio clínico, diagnóstico por imágenes, salud ocupacional y atención médica integral, según portafolio.
  
• Identificar, prospectar y desarrollar nuevas cuentas comerciales: empresas, hospitales, clínicas privadas, aseguradoras, médicos referidores y programas corporativos de salud.
  
• Realizar visitas periódicas para presentar servicios, establecer convenios y dar seguimiento a clientes existentes.
  
• Negociar acuerdos comerciales, cotizaciones, precios y condiciones de servicio dentro de las políticas de la empresa.
  
• Coordinar la ejecución de convenios con las áreas internas: laboratorio, atención al cliente, facturación, logística y servicio corporativo.
  
• Monitorear el nivel de satisfacción del cliente, resolver incidencias y asegurar la calidad del servicio post-venta.
  
• Mantener actualizado el CRM con información de visitas, oportunidades y forecast de ventas.
  
• Elaborar reportes semanales/mensuales sobre resultados, actividad comercial y competencia.
• Participar en ferias, congresos y eventos del sector salud representando a la organización.

Formación Académica:

• Título universitario en áreas de Salud, Bioanálisis, Enfermería, Administración, Mercadeo o carreras afines.
  
• Se valoran estudios complementarios en ventas, mercadeo o relaciones comerciales.
  
  

Experiencia:

• Mínimo 2 años de experiencia comprobada en ventas en el sector salud, preferiblemente en laboratorios clínicos, diagnóstico médico, farmacéuticas o aseguradoras.
  
• Experiencia en ventas B2B (empresas, hospitales, instituciones) y relación con médicos o profesionales de salud.
  
• Conocimiento del mercado médico y hospitalario en Panamá, sus procesos de compra y toma de decisiones.
  

Competencias Técnicas:

• Conocimiento general de servicios de laboratorio, diagnóstico y salud ocupacional.
• Manejo de herramientas CRM, Excel y presentaciones comerciales.
• Capacidad para interpretar y comunicar información técnica a distintos públicos.
• Licencia de conducir vigente y vehículo propio.
  

Competencias Personales:

• Excelente habilidad de comunicación y capacidad para construir relaciones de confianza.
• Carisma y presencia profesional, con orientación a resultados y servicio.
• Autonomía y disciplina para planificar rutas, visitas y reportes.
• Versatilidad y empatía para manejar conversaciones complejas o con alto nivel técnico.
• Proactividad y pensamiento estratégico, con interés en proponer mejoras a los procesos comerciales.
• Compromiso con la ética, la confidencialidad y el cumplimiento de las regulaciones sanitarias.