Somos una empresa orgullosamente panameña, con más de 30 años de experiencia en el mercado y que provee soluciones a Instituciones Financieras, que facilitan el intercambio de transacciones y pagos de forma electrónica.
La junta de accionistas de TELERED está conformada por Bancos cuya solidez y experiencia aportan a la empresa un gran respaldo y confiabilidad en los servicios que brinda.
Hemos sido certificados por 10 años consecutivos, por el Instituto Great Place to Work, como uno de los mejores lugares para trabajar en Centro América.
Ciudad De Panama, Panamá - Panama
Comercial, Ventas y Negocios
No especificado
Full-time
|
Presencial
Otro
No especificado (Indistinto)
a través de Hiring Room
Descripción del puesto
Evaluar y analizar las ideas ya filtradas por el Coordinador de Nuevos Productos y/o Gernete de Nuevos Productos para presentar un análisis a la alta gerencia para aprobación.
Realizar dinámicas de empatización para poder entender las problemáticas que buscar resolver la idea o iniciativa, entendiendo cual es la necesidad humana detrás de la necesidad del negocio o tecnológica.
Realizar investigaciones de mercado para analizar problemáticas que se desean resolver.
Diseñar bocetos (wireframe) básicos (flujo de servicio)
Identificar posibles arquetipos de clientes.
Brindar asesoría en diseño del producto al Scrum Master y Product Owner de la mesa en construcción.
Propiciar espacios colaborativos en la empresa para la generación de nuevas ideas.
Realizar testeos de conceptos en las iniciativas en las que aplique a través de uno o varios de los siguientes recursos, dependiendo del objetivo que cumplirá el concepto/idea: entrevistas con clientes/usuarios, validación de mejora de efectividad/eficiencia con áreas de Tecnología y Operaciones, comparación o benchmark con tendencias de banca en Panamá y otros mercados, cualquier otro recurso que facilite el testeo de la idea.
Evaluar y sugerir mejoras.
Apoyar en la comunicación sobre la innovación en Telered
Actualizar la información el sharepoint sobre qué es innovación y sus buenas prácticas.
Realizar las funciones asignadas de acuerdo a su rol.
Requisitos
Licenciatura en Negocios, Ingeniería Industrial, Administración de empresas o carreras afines.
Conocimiento en diseño basado en experiencia al cliente.
