Descripción del puesto
- Monitorear incidencias reportadas por los clientes
- Monitorear de forma diaria los estatus de los documentos
- Llevar registro de reproceso de facturas
- Administrar la plataforma de la factura electrónica
- Atender llamadas y correo electrónicos de clientes internos y externos
- Optimizar las herramientas y recursos
- Realizar tareas de facturación y calidad de datos
Requisitos
Educación académica:Licenciatura en Logística y Transporte Multimodal / Licenciatura en Operaciones Marítimas y Portuarias / Licenciatura en Ingeniería Industrial
Experiencia laboral:
Mínima de 1 año en Atención al Cliente y Facturación
Conocimientos en:
Microsoft Office
Facturación electrónica
Atención al Cliente
Competencias:Trabajo en equipo
Comunicación
Administración del tiempo
Orientación al resultado