Descripción del puesto

Propósito del puesto

Gestionar integralmente la operación administrativa, financiera y operativa de un edificio residencial bajo el régimen de propiedad horizontal, asegurando el correcto funcionamiento de las instalaciones, la seguridad, el mantenimiento, el cumplimiento normativo y una adecuada atención a propietarios y residentes.

Responsabilidades principales

Gestión administrativa y financiera

• Administrar el presupuesto anual del PH, controlando ingresos, gastos y flujo de caja.
• Gestionar el cobro oportuno de cuotas de mantenimiento y otros cargos establecidos.
• Elaborar y presentar informes financieros periódicos a la Junta Directiva o Asamblea de Copropietarios.
• Coordinar pagos a proveedores, contratistas y servicios del edificio.
• Custodiar contratos, pólizas, actas, reglamentos internos y documentación legal del PH.

Gestión operativa y de mantenimiento

• Coordinar y supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo de las áreas comunes (ascensores, bombas, áreas sociales, sistemas eléctricos, hidráulicos y estructurales).
• Supervisar al personal operativo del edificio (conserjes, personal de mantenimiento, jardinería, limpieza).
• Coordinar servicios externos de mantenimiento y reparación, verificando calidad y cumplimiento.
• Asegurar el buen estado de las instalaciones y la continuidad de los servicios esenciales.

Seguridad y control

• Supervisar los sistemas de seguridad del edificio (control de accesos, cámaras, vigilancia).
• Coordinar al personal de seguridad y velar por el cumplimiento de los protocolos establecidos.
• Gestionar incidentes, emergencias y situaciones de riesgo, dando seguimiento y documentación.
• Velar por el cumplimiento del reglamento interno de convivencia.

Relación con propietarios y residentes

• Actuar como punto de contacto principal entre la administración, la Junta Directiva y los copropietarios.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de los residentes, dando seguimiento oportuno.
• Coordinar asambleas, reuniones y comunicaciones oficiales del PH.
• Fomentar una convivencia ordenada y respetuosa dentro del edificio.

Cumplimiento y gobernanza

• Asegurar el cumplimiento de la Ley de Propiedad Horizontal, reglamentos internos y disposiciones de la Junta Directiva.
• Apoyar la toma de decisiones con información clara, oportuna y confiable.
• Implementar acuerdos y resoluciones aprobadas por la Asamblea o Junta Directiva.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en Administración, Ingeniería, Arquitectura, Contabilidad o carreras afines.
• Experiencia previa en administración de edificios, propiedades o facilidades.
• Conocimiento de mantenimiento básico de infraestructura y servicios generales.
• Manejo de presupuestos, control de gastos y proveedores.
• Conocimiento de normativas de Propiedad Horizontal de Panamá.

Beneficios

Trabajo dinámico en buen ambiente laboral.