Descripción del puesto
- Realizar la configuración y actualización de las terminales en el aplicativo SmartVista.
- Atender solicitudes generadas mediante la herramienta SIG o solicitudes internas de activaciones y desactivaciones de los diferentes productos.
- Asegurar que las ofertas de ATM's se mantengan actualizadas en el SIG.
- Preparar y enviar reportes de POS, disponibilidad de ATM's y modificaciones de dispensadores.
- Preparar y enviar reporte mensual del estatus de las migraciones de ATM's.
- Monitorear y reportar las fallas del robot (RPA) para las modificaciones de terminales.
- Asignar los números de terminales a las Instituciones financieras para que puedan configurar sus POS.
- Realizar las funciones asignadas de acuerdo con su rol.
Requisitos
- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración o carrera afines.
- Excel intermedio.
- Conocimiento del idioma inglés a nivel técnico (lectura) .
- Al menos 2 años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en manejo de POS y ATM’s.
Beneficios
En Telered creemos que el talento crece cuando se siente cuidado, reconocido y con oportunidades para avanzar, por ello te compartimos algunos de los más de 30 Beneficios que viven nuestros Telers:
Salud y bienestar
- Seguro de salud y vida cubierto al 100%
- Programas wellness con iniciativas físicas, emocionales y financieras
- Actividades deportivas, recreativas y celebraciones durante el año
- Sala de lactancia
Reconocimiento, cultura y compromiso
- Bonificación anual por desempeño (hasta 2 salarios)
- Reconocimientos por años de servicio
- Programa de referidos
- Programa de reconocimiento al desempeño extraordinario y al impacto de nuestros Telers
Desarrollo profesional y educativo
- Programa anual de capacitación con licencias a plataformas de aprendizaje, entrenamientos mandatorios y horas asignadas de formación.
- Financiamiento de inglés
- Convenios educativos
- Licencias laborales para estudios
- Concurso de Becas para hijos de colaboradores
Flexibilidad y balance
- Home Office
- Horario flexible
- Días libres remunerados (cumpleaños, matrimonio, paternidad, compras navideñas y más)
- Early Summer Friday
- Sábados libres (según posición)
Compensación y beneficios económicos
- Aguinaldo navideño
- Estacionamiento cubierto por la empresa
- Descuentos y alianzas corporativas
- Beneficios financieros y apoyos económicos
En Telered, estamos ¡Siempre pensando en ti!
Súmate y conviértete en la pieza CLAVE que impulsa nuestro talento.