Descripción del puesto

  • Realizar la configuración y actualización de las terminales en el aplicativo SmartVista.
  • Atender solicitudes generadas mediante la herramienta SIG o solicitudes internas de activaciones y desactivaciones de los diferentes productos.
  • Asegurar que las ofertas de ATM's se mantengan actualizadas en el SIG.
  • Preparar y enviar reportes de POS, disponibilidad de ATM's y modificaciones de dispensadores.
  • Preparar y enviar reporte mensual del estatus de las migraciones de ATM's.
  • Monitorear y reportar las fallas del robot (RPA) para las modificaciones de terminales.
  • Asignar los números de terminales a las Instituciones financieras para que puedan configurar sus POS.
  • Realizar las funciones asignadas de acuerdo con su rol.

Requisitos

  • Licenciatura en Ingeniería Industrial, Administración o carrera afines.
  • Excel intermedio.
  • Conocimiento del idioma inglés a nivel técnico (lectura) .
  • Al menos 2 años de experiencia en posiciones similares, preferiblemente en manejo de POS y ATM’s.

Beneficios

En Telered creemos que el talento crece cuando se siente cuidado, reconocido y con oportunidades para avanzar, por ello te compartimos algunos de los más de 30 Beneficios que viven nuestros Telers:

Salud y bienestar

  • Seguro de salud y vida cubierto al 100%
  • Programas wellness con iniciativas físicas, emocionales y financieras
  • Actividades deportivas, recreativas y celebraciones durante el año
  • Sala de lactancia

Reconocimiento, cultura y compromiso

  • Bonificación anual por desempeño (hasta 2 salarios)
  • Reconocimientos por años de servicio
  • Programa de referidos
  • Programa de reconocimiento al desempeño extraordinario y al impacto de nuestros Telers

Desarrollo profesional y educativo

  • Programa anual de capacitación con licencias a plataformas de aprendizaje, entrenamientos mandatorios y horas asignadas de formación.
  • Financiamiento de inglés
  • Convenios educativos
  • Licencias laborales para estudios
  • Concurso de Becas para hijos de colaboradores

Flexibilidad y balance

  • Home Office
  • Horario flexible
  • Días libres remunerados (cumpleaños, matrimonio, paternidad, compras navideñas y más)
  • Early Summer Friday
  • Sábados libres (según posición)

Compensación y beneficios económicos

  • Aguinaldo navideño
  • Estacionamiento cubierto por la empresa
  • Descuentos y alianzas corporativas
  • Beneficios financieros y apoyos económicos

En Telered, estamos ¡Siempre pensando en ti!
Súmate y conviértete en la pieza CLAVE que impulsa nuestro talento.


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